国航飞行总队：防疫生产两强化 “三心”服务显关怀

硬核防疫出实招，“安心”服务不含糊

总队向全体员工持续强调落实疫情防控“四方责任”，明确疫情管控升级期间“点对点”闭环模式，落实风险排查，强化高风险人员的监控管理和信息采集报送，从人员分类、风险点、管控措施、核酸检测等4个维度进行人员管控和信息统计；制定并细化《飞行总队突发疫情实行封控管理应急预案》，要求各单位按照“重要部门、重要岗位、重点人员”的原则，确定本单位最小化运行的到岗人员白名单，做好应急准备；加强进入总队园区内人员健康宝、48小时核酸阴性证明、体温等查验工作，持续做好公共区域的日常消杀。一系列硬核举措筑牢疫情防控防线，让员工工作得踏实安心。

防疫生产两不误，“暖心”服务保安全

总队坚持疫情防控、安全生产“双首位”原则，各单位在严格落实各项疫情防控要求的前提下，牢固树立安全责任就是政治责任的意识，增强对安全工作的责任感和责任心，全力抓好安全生产工作。

进一步加强生产组织，总队机组管理中心、航行调度中心及各大队调度室做好前后方配合，及时梳理航班计划，做好人员、机型、航线调整，保证机组实力，密切监控航班动态，有序应对临时调整，随时做好应急准备。进一步加强航前送组，各飞行大队干部加强值班值守，坚持“班班送、班班盯”，确认机组对航线运行风险、疫情防护措施、特情处置流程等了然于胸。进一步做好航前准备和航后总结，执勤机组严格按照对照各项检查单落实准备工作，航后加强梳理，为后续航班提供参考指导。

为当好安全生产大后方，总队各大队抓紧抓实人员梳理工作，切实掌握人员状态，确保航班飞行、训练等工作正常进行。三大队各个支部都有几个台账，弹窗组、封控组、管控组……书记们对人员进行分类管理，建立管控人员交流群。支部梳理出因为隔离和健康监测无法进行资质保持的人员，由中队干部及时调整考试检查等时间，确保隔离和居家健康监测人员的资质有效。八大队实时掌握人员管控情况，优化调整大队航班、模拟机训练和体检安排，关注在重庆运行人员、异地带飞人员，提示严格遵守当地政策，落实个人防控责任。九大队督促飞行员们“停飞不停学”，针对初始副驾驶，以中队为单位组成了多个学习小组，每个小组由教员和机长组织学习升级训练所需的内容及各类突发状况所需要掌握的技能，保证关键时刻“拉得出、冲得上、打得赢”。ARJ大队除梳理留京人员管控情况外，关注因生产训练原因隔离在呼和浩特、上海人员情况，广泛开展谈心谈话，时刻关注隔离人员思想状态，协助解决回京继续隔离安排和健康宝弹窗问题，每日在干部群中发布人员状态和可执行航班情况，为航班生产提供数据支持。

党员干部冲在前，“贴心”服务样式多

“责任源自内心，行动无需号召。”总队各级党组织充分发挥组织优势，凝聚党政工团工作合力，广大党员干部走在前、作表率，用实际行动诠释忠诚和担当，让党旗在防控疫情第一线高高飘扬。

为做好封控管理应急准备，总队工会为各单位配备了应急“爱心包”，内含方便食品、洗漱用品等生活必需品，为坚守在岗员工提供坚实后盾。

为隔离人员准备慰问品

为落实“点对点”闭环管理要求，各单位积极想办法解决员工上班难的问题。一大队各中队发起“爱心车”接力服务，员工将用车需求随时发布在群里，干部协调相互搭车事宜，甚至化身司机亲自接送飞行员，确保航班正常。

为落实第一时间掌握人员状态的要求，各单位动态更新人员情况统计台账。四大队利用国航之翼3.0、微信、电话及时了解隔离和居家健康监测人员具体管控情况、身体状况和思想动态，安抚隔离和居家健康监测人员焦虑情绪，分享管控经验。

六大队组织线上心理讲座

为了帮助管控人员、隔离人员保持阳光心态，各单位纷纷挖掘精神食粮，给大家提供心理支持。六大队党委为各支部购买了心理学题材图书，组织线上读书会加强领导干部与飞行员的心灵交流，开设多场EAP心理课程，利用视频会、中队会、小组会等形式开展心理辅导。

六大队党委为飞行员购置心理读物

为满足隔离人员合理生活需要，各单位竭尽所能做好后勤保障。四月起，十大队在沪执行航班任务的机组被大批量滞留管控，按照“14+7”最严管控要求，加上执勤间隔期，多数在沪飞行人员隔离时间超过25天，为了有效缓解员工长时间隔离造成的心理焦虑和压力，十大队工会主动协商隔离酒店，并利用京东平台自有物流将隔离慰问物品“点对点”送至162名飞行员手中。